2026年6月17日
(受付さんの備忘録)
はじめに
「子どもの歯医者の予約と、自分の治療を同じ日にできたら助かるんだけど……」
受付にいると、親子で同じ日に受診したいというご相談をいただくことがあります。お仕事、学校、保育園、習い事、ご家庭の予定を考えると、親御さんとお子さんが別々の日に歯医者へ行くのは、意外と大変です。
親子で同じ日に歯医者を受診することは、予約状況や診療内容によっては可能です。ただし、親御さんの治療内容、お子さんの年齢、付き添いが必要かどうか、痛みがあるかどうかによって、必要な時間やご案内の順番が変わることがあります。
今回は、ブランデンタルクリニックの「受付さんの備忘録」として、親子で同じ日に歯医者を受診したいときの予約の取り方と、受付で伝えていただけると助かることについてお話しします。
親子で同じ日に歯医者を受診することはできますか？
親子で同じ日に歯医者を受診したい場合、まずは予約時に「親子で同じ日に診てもらいたいです」と伝えていただくのが一番スムーズです。
同じ日であっても、親御さんとお子さんを完全に同じ時間にご案内できるとは限りません。歯科治療では、それぞれの患者さんに必要な診療時間があります。検診やクリーニングだけなのか、虫歯治療が必要なのか、レントゲンや説明が必要なのか、麻酔を使う治療なのかによって、予約枠の取り方が変わります。
たとえば、親御さんは短時間の検診、お子さんも定期検診であれば、比較的予定を組みやすいことがあります。一方で、親御さんに長めの治療が必要だったり、お子さんが初めての歯医者で不安が強かったりする場合は、少し時間に余裕を持って予約を取る方が安心です。
大切なのは、「同じ日に行けるかどうか」だけではなく、親子それぞれが落ち着いて診療を受けられる形にすることです。
予約時には「親子で同日希望」と最初に伝えてください
親子で同じ日に受診したいときは、予約の最初に「親子で同じ日に予約したいです」とお伝えください。
そのうえで、受診したい人数、お子さんの年齢、親御さんとお子さんそれぞれの受診内容、痛みや腫れなどの症状があるかどうかを教えていただけると、受付で予約枠を考えやすくなります。
お子さんの予約では、年齢や歯医者への慣れ方も大切な情報になります。以前の記事でも、子どもの予約では「何歳か」「歯医者に慣れているか」「泣きやすいか」「症状があるか」などを伝えていただくとご案内しやすい、というお話をしました。
【子どもの歯医者予約で何を伝える？年齢・症状・泣きやすさを受付に伝えるコツ】
今回のように親子で同じ日に受診したい場合は、そこに加えて「親御さんも診療を受ける」という情報が加わります。親御さんが診療を受けている間、お子さんが待てる年齢なのか、付き添いが必要なのか、先にお子さんを診た方がよいのかといった点も、予約の組み方に関わってきます。
親御さんの治療内容によっては、子どもの付き添いが難しいこともあります
親子で同じ日に受診したいときに、意外と大切なのが親御さん側の治療内容です。
親御さんが検診やクリーニング、短時間の確認だけであれば、お子さんと一緒の来院でも比較的調整しやすいことがあります。しかし、麻酔を使う治療、長時間の虫歯治療、型取り、外科処置、治療方針の説明が必要な診療では、親御さんが診療中にお子さんをずっと見ていることが難しい場合があります。
これは「お子さんを連れて来ないでください」という意味ではありません。歯科治療では、器具を使った細かい処置や、患者さんにじっとしていただく必要がある場面があります。親御さんが治療を受けながらお子さんに気を配り続けると、親御さんも落ち着きませんし、お子さんも不安になってしまうことがあります。
そのため、予約時に親御さんの治療内容がある程度分かっている場合は、「今日は検診だけです」「詰め物が取れた相談です」「痛みがあるので治療になるかもしれません」など、分かる範囲でお伝えください。
子どもを先に診るか、親を先に診るかも相談できます
親子で同じ日に受診する場合、誰を先に診るかも大切です。
お子さんが歯医者に慣れていない場合や、待っている間に不安が強くなりそうな場合は、先にお子さんの診療を済ませた方がよいことがあります。先に終わることで、お子さんも「もう終わった」という安心感を持ちやすくなります。
反対に、お子さんが待てる年齢で、親御さんの診療が短時間で終わる見込みであれば、親御さんを先にご案内した方がスムーズなこともあります。きょうだいで受診する場合も、年齢や性格によって順番を考えた方がよい場合があります。
もちろん、すべての希望通りにご案内できるとは限りませんが、「子どもが先の方が安心です」「親の診療が短ければ先に済ませたいです」といった希望があれば、予約時や受付時に遠慮なくお伝えください。
ネット予約やLINEでは、備考欄に書いておくとスムーズです
ブランデンタルクリニックでは、公式LINE、オンライン予約、電話予約に対応しています。初めての来院や予約内容の確認についても、受付でご相談いただけます。
【立町中央ビル4階の歯医者へ初めて来院される方へ｜受付で確認できること】
ネット予約やLINEで親子同日受診を希望される場合は、備考欄やメッセージに「親子で同じ日に受診希望です」と書いていただくと確認しやすくなります。
たとえば、「母は検診、子どもはフッ素希望」「父は詰め物が取れた相談、子どもは定期検診希望」「兄弟2人と母で同日希望」など、分かる範囲で大丈夫です。正確な診断名を書いていただく必要はありません。受付としては、人数と希望内容が分かるだけでも、予約枠を考えやすくなります。
ただし、痛みが強い、腫れている、歯が欠けた、外傷がある、当日中に診てほしいなどの場合は、ネット予約だけでなく電話で直接ご相談いただく方がスムーズなこともあります。
痛みや腫れがある場合は、親子同日より症状を優先してください
親子で同じ日に受診したい場合でも、親御さんかお子さんのどちらかに強い痛みや腫れがある場合は、まず症状を優先してお伝えください。
「親子で同じ日に行きたい」という希望も大切ですが、急な痛みや腫れがある場合は、予約枠の取り方よりも、どのくらい急いで確認した方がよい状態かを考える必要があります。電話予約の際には、痛みの強さ、いつから痛いのか、腫れがあるか、眠れないほど痛いか、食事ができるかなどを伝えていただくと、ご案内しやすくなります。
【歯が痛い時の電話予約で何を伝える？急患相談で受付に伝えてほしいこと】
お子さんの場合は、痛みの表現があいまいなこともあります。「痛いと言っているけれど、どの歯か分からない」「食事の時だけ嫌がる」「歯ぐきが腫れている気がする」などでも構いません。分かる範囲でお話しいただければ大丈夫です。
同じ日に予約できても、時間には少し余裕を持ってください
親子で同じ日に受診する場合は、できれば来院後の予定に少し余裕を持っていただくと安心です。
歯科の予約は、できるだけ予定通りに進むように組んでいます。ただ、実際の診療では、検査してみたら説明が必要になったり、お子さんが緊張して少し時間がかかったり、親御さんの治療内容が予定より増えたりすることがあります。
特に親子で複数人の診療を行う場合、一人ひとりの診療が少しずつ延びるだけでも、全体の滞在時間が長くなることがあります。来院後すぐに別の予定がある場合は、予約時に「何時までに出たいです」と伝えていただくと、可能な範囲でご案内を考えやすくなります。
また、当日に遅れそうな場合や、予定が変わって来院が難しくなった場合は、早めにご連絡ください。予約時間に遅れそうなときの考え方については、こちらの記事でもまとめています。
【予約時間に遅れそうなときはどうする？歯科医院へ連絡する目安と予約枠の考え方】
予約の変更やキャンセルが必要な場合も、分かった時点でご相談いただければ大丈夫です。
【歯医者の予約をキャンセル・変更したいときは？連絡の目安と受付で伝えること】
受付としては、先に相談してもらえると一番助かります
親子で同じ日に歯医者へ行きたいという希望は、決して特別なことではありません。忙しいご家庭では、通院回数をできるだけ減らしたい、親子の予定をまとめたい、というのは自然なことだと思います。
ただ、歯科医院の予約は、人数だけでなく診療内容によって必要な時間が変わります。親御さんがどのような治療を受けるのか、お子さんが何歳で、歯医者に慣れているのか、痛みがあるのか、付き添いが必要なのかによって、無理のない予約の組み方は変わります。
「子どもを連れて行っても大丈夫かな」
「自分の治療中、子どもは待てるかな」
「親子で一度に済ませたいけれど、どう予約すればいいのかな」
このような不安がある場合は、予約時にそのままお伝えください。受付で確認しながら、できるだけ分かりやすくご案内いたします。
親子で同じ日に受診したいときは、まず「親子で同日希望です」と伝えていただくことが第一歩です。その一言があるだけで、受付側も予約枠や順番を考えやすくなります。
よくある質問
Q. 親子で同じ時間に予約できますか？
同じ日に予約できる場合はありますが、完全に同じ時間に診療できるとは限りません。親御さんとお子さん、それぞれに必要な診療時間があるため、少し時間をずらしてご案内することがあります。予約時に「親子で同日希望」とお伝えください。
Q. 親の治療中、子どもを連れて行っても大丈夫ですか？
お子さんの年齢や、親御さんの治療内容によって変わります。短時間の検診や確認であれば調整しやすいこともありますが、麻酔を使う治療や長時間の処置では、事前にご相談いただくと安心です。
Q. 子どもが泣きやすい場合も、親子で同じ日に予約できますか？
可能な場合もあります。予約時に、お子さんの年齢、歯医者に慣れているか、泣きやすいか、初めての歯医者かどうかを伝えていただくと、順番や予約時間を考えやすくなります。
Q. ネット予約で親子分をまとめて取ってもいいですか？
ネット予約やLINEでご相談いただく場合は、備考欄やメッセージに「親子で同日希望」と書いていただくと確認しやすくなります。人数が多い場合や、痛み・腫れなどの症状がある場合は、電話で直接ご相談いただく方がスムーズなこともあります。
Q. きょうだいも一緒に診てもらえますか？
予約状況や診療内容によっては、きょうだいで同じ日に受診できる場合もあります。ただし、人数が増えるほど必要な診療時間も長くなるため、予約時に人数と年齢、希望する内容をお伝えください。
Q. 親子で受診したいけれど、何を伝えればよいか分かりません。
まずは「親子で同じ日に受診したいです」とお伝えください。そのうえで、受診する人数、子どもの年齢、親御さんとお子さんそれぞれの症状や希望内容、来院しやすい時間帯を教えていただければ大丈夫です。分からないことは、受付で確認しながらご案内します。
